Ulaşım İç ve Dış Ticaret A.Ş. üst Yönetimi ve tüm çalışanları ile ;

► Müşteri odaklı yaklaşımıyla kurum politikasına ve yasal mevzuatlara uygun olmayı,
► Kişisel bilgilerin korunmasının son derece önemli olduğu gerçeğinden hareketle, kişisel bilgiler kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmamayı,
► Şirketimize ulaşan şikâyetlerin şeffaf, objektif, adil ve gizlilikle ele alındığını,
► Kendimizi müşterinin yerine koyarak, empatik yaklaşım ile hizmetlerimizin verildiğini,
► Teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ihtiyaçlarına yenilikçi çözümlerin sağlandığını,
► Müşterilerimize sunulan hizmetlerde en hızlı reaksiyon süresinin sunulduğunu,
► Müşteri memnuniyetinin temelinde çalışanlarımızın olduğu, aynı şikayetin tekrar oluşmaması için gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetlerin gerçekleştirildiğini,
taahhüt ediyoruz.